返品、交換について

１．返品・交換の条件

■当サイトで販売している車両について

・車両の返品・交換・キャンセルには、一切お受けできません。

※当サイトで販売している車両の純正部品・互換部品等の取り寄せ・サポートには対応しておりません。また古い車両につき、修理出来ない・パーツが手に入らない等による申し出にも対応出来かねます。

・輸送中の事故・トラブルに関しましては当社は一切責任を負いかねます。

■グッズ

返品・交換については下記条件にて返品を承っております。

・商品到着後「7日間以内」にご連絡があった場合

・付属品、商品タグ、箱等が発送時と同じ状態である

・未使用かつ未開封と判断できる商品である

・ご注文時に「キャンセル不可商品」ではない

・輸送中の破損が起きないよう十分な保護をし、適切な梱包

・交換は「欠陥品」または「到着時破損品」の場合のみ交換

以下の場合は、返品・交換対象外とみなされます。

・使用済みまたは開封済の消耗品

・使用感のある商品

・お客様のご都合による商品の返品交換

・商品が直接肌に触れる商品や衛生商品

・特別割引商品、予約商品

・商品を意図的に破損させるような形跡がある場合

２．返品・交換の手続き

・返品・交換をご希望の場合は、事前に問い合わせフォームからご連絡下さい。

・ご連絡後、返送方法について詳細をご案内いたします。

・交換希望時に同一商品が無い場合は、返品処理といたします。

・お客様ご都合による返品の際の送料はお客様負担にてお願いします。当社都合による返品の際の送料は当社にて負担いたします。

■返送先

〒674-0071　兵庫県明石市魚住町金ケ崎字岩が岡1602-2

株式会社バイクスターズ　J Port Moto宛

078-947-0819

３．返金について

・返金は返送商品受理および検査後となります。返品基準を満たさなかった場合は、着払いにて返送させていただくか、処分となる場合がございます。

・返金は、クレジットカードへの返金または銀行振込みにて行います。

・返金手続きには、最大10営業日のお時間をいただきます。